Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen ÁSZF a RONI-HÁZ Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a lovehouse.hu weboldalon nyújtott szálláshely-szolgáltatás és ajándékutalvány-értékesítés feltételeit szabályozza.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: RONI-HÁZ Kft.
Székhely: 7200 Dombóvár, Kölcsey utca 28.
Telephely: 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 187.
Adószám: 33021582-1-17
Cégjegyzékszám: 17-09-014719
E-mail: foglalas@lovehouse.hu
Telefon: +36 30 407 7489
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a Love House Allure elnévezésű, kizárólag felnőttek (18+) részére kínált élményapartmant ad rövid távú szálláshely-szolgáltatás kereteiben bérbe, továbbá ajándékutalványt értékesít. Az apartman kizárólag 2 fő részére foglalható.
3. A foglalás menete
A Vendég a weboldal foglalási felületén kiválasztja a kívánt időpontot és az esetleges extrákat, megadja adatait, majd online fizet. A foglalás a sikeres fizetést követően, a visszaigazoló e-mail megküldésével válik véglegessé. Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén foglalás nem jön létre.
4. Árak és fizetés
A szolgáltatások mindenkori árai a weboldal Árak oldalán és a foglalási felületen szerepelnek, magyar forintban (HUF). Az árak az idegenforgalmi adóra vonatkozóan a foglalási felületen feltüntetett tájékoztatás szerint értendők. A bankkártyás fizetést az OTP Mobil Kft. SimplePay rendszere biztosítja; a fizetési módokról a foglalási, illetve a pénztár-felületen tájékozódhat. A számlát a Szolgáltató a Számlázz.hu rendszerén keresztül állítja ki és küldi meg elektronikusan.
5. SimplePay adattovábbítási nyilatkozat
Tudomásul veszem, hogy a RONI-HÁZ Kft. adatkezelő által a lovehouse.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail cím, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok
6. Lemondás és módosítás
A foglalás lemondásának és módosításának feltételeit a Lemondási szabályzat tartalmazza.
7. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében a meghatározott időpontra szóló szálláshely-szolgáltatás esetén a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog. Részletek az Elállási és visszatérítési tájékoztatóban.
8. Ajándékutalvány
Az ajándékutalvány a rajta feltüntetett érvényességi időn belül váltható be, a mindenkori szabad időpontok függvényében. Az utalvány beváltását követően a foglalásra a jelen ÁSZF szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó rendelkezései irányadók.
9. A Vendég kötelezettségei, házirend
A Vendég köteles az apartmant rendeltetésszerűen használni és a Házirendet betartani. Az okozott kárért a Vendég a polgári jog szabályai szerint felel.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
Fogyasztói panaszát a foglalas@lovehouse.hu címen jelezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Tolna Vármegyei Békéltető Testület (7100 Szekszárd, Arany János utca 23-25.). Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.